1. 通过企业微信的一站式服务平台进行报修：依次点击企业微信→工作台→一站式服务平台→更多事务→网教中心→多媒体教学设备报修。

Ø 故障信息将直接、迅速地传达至工作人员的手机，确保他们能迅速响应并处理问题。

Ø 此方法高效快捷，操作简便，且问题解决后会有反馈，不会对其他人的工作产生干扰。

Ø 强烈建议采用此种报修方式。

2. 通过沟通群报修：

高要校区：加入QQ报修群653063290。

鼎湖校区：加入微信报修群“网教中心工作群-鼎湖校区”（目前群聊人数已超过200人，需通过邀请才能加入）。

Ø 工作人员在查看报修信息后，会前往现场进行处理。

Ø 报修信息可能不够明确，导致维修响应延迟，且在信息量大时，报修信息有可能被忽略。

Ø 此种报修方式亦可使用。

特别说明：企业微信中的“广东理工学院”工作群主要用于发布学校的工作通知，请勿在此群发布多媒体设备报修信息。主要原因是，这样做可能会干扰学校的正常工作流程和其他教职员工的工作；同时，也不能确保报修信息能及时传达给工作人员，从而影响维修的时效性。